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《こんにゃく伊藤》の居心地ブログ【3】~絶対に忘れないもの~

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突然ですが、質問です!!5秒以内にお答えください。
3日前の晩ご飯、何を食べましたか?

1・・・

2・・・

3・・・

4・・・

5・・・。

・・・・・・・。

 

う~~ん・・・。

おモチ!!

(違うし、まだあまってんのかい!)

5秒以内に思い出せた方、いらっしゃったでしょうか?

この質問に、5秒以内に答えられる方、
なかなかいらっしゃらないそうです。
晩ご飯なんて、毎日のことなのに。
どうやら人間は、あまり必要のない情報は
3日経つと忘れてしまうそうです。
私は2日前の晩ご飯も無理でした・・・・。やべーっす。

【記憶の曖昧さ】
そう、人間は忘れる動物なんです。

日常生活の中で、皆さんもいろいろなところに行き、
いろいろな方とお会いすると思います。
コンビニ、スーパー、本屋、飲食店・・・・。
もちろん職場や学校の人たちとも、
毎日顔を合わせているはずです。
もしかしたら《顔》もぼんやりとしか思い出せませんか?

バカを言うなよ!
毎日顔合わせてる上司(友達でも後輩でも)の顔くらい
すぐに思い出せるわい!!!

では、
3日前に会った(仮定して)その店員さんや、お友達、職場の上司、後輩は
・何色の服を着ていましたか?
・どんなバックを持っていましたか?
・ピアスの形は?
・どんな靴を履いていましたか?
・ネクタイの色は?
・どんな話をしましたか?
なかなか思い出せないと思います。

自分にとって必要ない情報だからです。
たとえ目に入ったとしても、話をしたとしても、
忘れてしまうのです。

じゃーなんであのムカつく上司や友達、
可愛くて仕方ない後輩ちゃん(後輩君)、
あのうまかったラーメン屋のことは覚えていられるだよ??
人間は忘れる動物なんだろ??

人間は忘れる動物なのに、
実はたった一つ、
絶対に忘れないものがあります。
それは、

どんな気持ちにさせられたか、です。

3ヵ月前に、某有名な〇〇ランドに行ったとしましょう。
どうだった?と質問したとします。
『楽しかった!!』とみんなが答えるはずです。

1秒で。

体験したアトラクションパレードで流れていた曲、食べたポップコーンの味・・・。
きっと細かいところまで思い出す方もいるでしょう。
3ヵ月も前の出来事なのに。

もう一つ。

これは私だけの話かもしれませんが、
私はよくコンビニでコーヒーを買います。
私にとっては、どのコンビニ店でもそれほど味に大差を感じないため、
どこでもいいのですが、
もうこのコンビニでは、コーヒーを絶対買わない!!と
決めることがあります。

それは、

店員さんが不機嫌そうなコンビニです。
忙しいことは百も承知です。深夜帯に働いている方かもしれません。
しかし、不機嫌に仕事をされる筋合いはないからです。
私も気分が悪くなり、接客業をやっているせいか、なぜか許せなくなります。
3ヶ月後に『あのコンビニのコーヒーどう?』と質問されれば、
『まずいです。』と答えます。

1秒で。

味に大差はないですけど。

【人は感情で動かされている】
つまり、人間は忘れる動物でもあり、
感情の動物でもあるということです。
感情が伴う(プラスでもマイナスでも)記憶は
残ってしまうのです。
楽しかった、うれしかったなどのプラスの感情の記憶はいいのですが、
マイナスの感情の記憶は
思い出すだけでストレスを感じてしまいます。
嫌な思いをした場所、人、には関わりたくないものです。

私も人間です。当然仕事のミスもあります。
お客様に嫌な思いをさせてしまう時もあります。
しかし、技術や接客や空間で
心地のよい時間を過ごしていただきたいと思いながら、
お客様をサポートさせていただきたい。
少しでもマイナスの感情が薄まり、
プラスの感情が多くなるような美容室を目指していきます。

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